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デジタル終活 ── 終いの手続き

大切な人が遺したアカウントと契約。銀行・携帯・SNS・サブスク・保険・公共料金の「解約・承継のしかた」を、一次出典つきで静かに並べています(収録 70 件)。ひとつずつで、大丈夫です。

銀行 10クレジットカード 9保険 8公共料金 7証券 6携帯/通信 6電子マネー/ポイント 5動画配信 5SNS 4クラウド 3通販 2サブスク 2ゲーム 2音楽配信 1 ✕ 全部にもどす
クラウドApple ID(iCloud)
手順 故人アカウント管理連絡先(デジタル遺産)が設定済みならアクセスキーで申請。未設定でも家族はAppleサポートにアカウントへのアクセス・削除をリクエスト可能。
必要書類 故人の死亡を証明する公的書類(死亡届・火葬許可証・除籍謄本等)。デジタル遺産の場合は発行されたアクセスキーも必要。
窓口 Appleサポート/デジタル遺産申請ページ digital-legacy.apple.com
期限: 不明(デジタル遺産は承認日から3年間アクセス可、3年経過で完全削除) ・ オンライン: 可(オンライン申請)
故人アカウント管理連絡先は本人が生前に最大5人まで指定可能。
クラウドGoogleアカウント
手順 生前は「アカウント無効化管理ツール」で一定期間未使用時のデータ共有先(最大10人)や自動削除(猶予3〜18カ月)を設定可能。死後は遺族が「故人のアカウントに関するリクエスト」フォームから資金・データ取得やアカウント閉鎖を申請。
必要書類 申請者の本人確認書類、故人の死亡証明書(英訳の提出を求められる場合あり)等。事案により追加書類あり。
窓口 Google アカウント ヘルプ(故人のアカウントに関するリクエスト送信フォーム)
期限: 不明 ・ オンライン: 可(オンライン申請フォーム)
Googleが家族・代理人と連絡のうえ適切と判断した場合に閉鎖。事前のアカウント無効化管理ツール設定が推奨。
クラウドMicrosoftアカウント
手順 遺族への情報提供は原則不可。故人のサインイン情報が分かる場合は遺族がアカウントを閉鎖可能。不明な場合は2年間操作がなければ自動的に期限切れとなる。データへのアクセスが必要な場合は法的助言を得てMicrosoftサポートへ相談
必要書類 不明(アカウントデータの開示には裁判所命令等の法的手続きが必要となる場合あり)
窓口 Microsoftサポート
期限: Outlook.com・OneDriveは約1年で凍結されメール・ファイルは削除。アカウント自体は2年間未操作で期限切れ ・ オンライン: 可(サインイン情報が分かる場合のみ本人としてクローズ可能)
Microsoft 365等の有料サブスクは支払に使うカード・口座側の停止や支払承認の取消でも止められる

⚠️ 手続き・必要書類は変わることがあります。必ず各社の最新の案内(各件のリンク先)でご確認ください。本ページは情報提供のみで、法的助言ではありません。相続・遺産分割に関わる判断は専門家(弁護士・司法書士等)にご相談ください。

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