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デジタル終活 ── 終いの手続き
大切な人が遺したアカウントと契約。銀行・携帯・SNS・サブスク・保険・公共料金の「解約・承継のしかた」を、一次出典つきで静かに並べています（収録 70 件）。ひとつずつで、大丈夫です。
銀行PayPay銀行
手順 相続受付フォームから死亡の連絡→受付完了メール（約5営業日）→銀行から相続手続き書類を送付→必要書類とあわせて返送→書類確認後に解約払戻（振込）または名義変更。手続きはすべて郵送
必要書類 銀行所定の死亡届等の相続手続き書類（口座名義確認後に案内送付）。戸籍謄本・印鑑証明等は送付される案内に従う
窓口 相続受付フォーム（Webフォームで受付）
期限: 明確な期限なし（死亡連絡により口座は取引停止） ・ オンライン: 一部可（受付はWebフォーム、以降は郵送）
日本語・国内在住の相続人のみ対応。書類到着から払戻まで約2週間
銀行auじぶん銀行
手順 相続手続き受付フォームに必要事項入力・書類アップロード→銀行確認（約5営業日）→原則郵送で相続届等に署名捺印し返送→口座解約・払戻し（指定口座へ振込）。口座特定後は全取引停止
必要書類 法定相続情報一覧図の写し、または被相続人の出生から死亡まで連続した戸籍謄本＋相続人の現在の戸籍謄本、印鑑登録証明書、（該当時）遺言書・遺産分割協議書等
窓口 相続手続き受付フォーム（Web）／電話 0120-926-111
期限: 不明 ・ オンライン: 一部可（受付・アップロードはWeb。所定条件を充たせば郵送不要で解約・払戻し完了）
残高証明書・取引明細表の発行も同フォームから依頼可
銀行みずほ銀行
手順 死亡を連絡すると口座の入出金を停止（凍結）。相続関係届書など必要書類を提出後、払戻し等の手続き。書類は原本確認が必要（戸籍謄本等は申出により返却可）
必要書類 相続関係届書（銀行所定）、戸籍謄本、印鑑証明書など（遺言書の有無等で異なる）
窓口 みずほ銀行 取引店または相続手続き窓口
期限: 期限の定めなし（連絡後は口座が凍結され入出金不可） ・ オンライン: 不明
遺言書の有無・相続のケースにより追加書類あり
銀行ゆうちょ銀行
手順 名義人が亡くなった場合は相続手続きが必要。ゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口または相続コールセンターに死亡を申し出て、案内に沿って必要書類を提出し、貯金の払戻し・名義変更を行う。遺言書の有無や遺産分割協議の有無でステップが変わる。
必要書類 婚姻（未婚の場合は16歳）から死亡までの連続した戸籍謄本、相続人の印鑑登録証明書。遺言書・遺産分割協議書がある場合は併せて提出（※ゆうちょの手続きでは相続人全員の戸籍謄本は不要）。
窓口 相続コールセンター 0120-312-279（受付9:00〜17:00、土日祝・12/31〜1/3を除く）／お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口
期限: 目安として遺産の払戻し・名義変更等は相続発生日後10か月以内（相続税申告期限に合わせる） ・ オンライン: 不可（窓口・郵送中心。オンライン完結の案内なし）
プラスの財産だけでなく借入金等マイナスの財産も相続対象。相続放棄・限定承認は相続発生日後3か月以内に家庭裁判所へ申述。
銀行りそな銀行
手順 窓口・Web・電話で相続の申出→銀行から必要書類の案内→書類準備・提出→相続手続依頼書の記入・提出（相続人全員の署名・捺印）→口座解約・払戻し。申出と同時に口座は入出金・口座振替とも停止（記帳は可能）
必要書類 相続手続依頼書／被相続人の除籍謄本・戸籍謄本（出生から死亡まで）／相続人全員の戸籍謄本／相続人全員の印鑑登録証明書（発行後6カ月以内）／通帳・証書・カード／実印。遺言・遺産分割協議の有無で異なる。法定相続情報一覧図で代用可
窓口 お取引店窓口（申出はWeb・電話も可）
期限: 必要書類・相続手続依頼書とも案内から4カ月以内に提出 ・ オンライン: 一部可（申出はWeb可。現金受領・貸金庫・投資信託等は来店必須）
埼玉りそな・関西みらい・みなと銀行も共通の案内。有償の相続手続代行サービスあり
銀行イオン銀行
手順 名義人死亡を店頭またはコールセンターへ連絡（連絡時点で取引が全停止）。1週間〜10日で1回目の書面が届き必要書類を返送、2回目の書面のやり取りを経て相続完了通知が発送される。
必要書類 被相続人の出生から死亡までの戸籍謄本、相続人の戸籍・印鑑証明書等（遺言書・遺産分割協議書の有無で異なる）、キャッシュカードや通知書面等の取引がわかるもの
窓口 イオン銀行コールセンター／店頭
期限: 不明（速やかに連絡推奨） ・ オンライン: 不明（書面中心の手続き）
死亡の連絡をした時点で口座が凍結され取引が停止される
銀行三井住友銀行
手順 口座名義人死亡で相続手続き。まずWebフォームまたは相続専用フリーダイヤルで連絡し、案内書類を受け取り、必要書類を提出して払戻し・名義変更。遺言書や遺産分割協議の有無によりケースが分峐。
必要書類 亡くなった方の取引内容がわかるもの（通帳・キャッシュカード等）、相続方法に応じた戸籍謄本・遺言書・遺産分割協議書等（ケース別に異なる）。
窓口 相続専用フリーダイヤル 0120-506-177（平日9:00〜16:00）／Web受付フォーム
期限: 連絡後、書類提出から手続き完了まで概ね10週間程度 ・ オンライン: 連絡・受付はWebフォーム可。手続きは郵送中心、貸金庫・運用商品名義変更等は来店要
口座凍結に伴う自動引落し停止に注意。本資料は2021年3月時点の法令等に基づく。
銀行三菱UFJ銀行
手順 相続発生の連絡→必要書類の準備→書類提出→払い戻し・名義変更の順で手続き。相続オフィスへ連絡して案内を受ける。
必要書類 状況により異なる。共同相続の場合は相続届、被相続人の出生から死亡までの連続した戸籍謄本、相続人全員の戸籍謄本・印鑑証明書。遺産分割協議書または遺言書がある場合は該当書類を追加。
窓口 相続オフィス 0120-39-1034（月〜金 9:00〜16:00）
期限: 不明 ・ オンライン: 不明（相続手続きは原則書類提出。一部Web受付の案内あり）
必要書類は遺言書・遺産分割協議書の有無で変わる。残高仮払い制度あり。
銀行住信SBIネット銀行（NEOBANK）
手順 口座保有者が死亡した場合、まずカード紛失・拾得窓口へ電話連絡。死亡連絡後に口座が凍結され、相続手続き（払戻し・名義変更）を案内される。BaaS提携サービス利用者は各専用スマホアプリから手続き。
必要書類 戸籍謄本等の相続関係書類、被相続人・相続人の本人確認書類、所定の相続手続依頼書等（詳細は問合せ時に案内）。残高証明書・取引明細等は相続手続にあたり無料発行。
窓口 カード紛失・拾得窓口（電話）／相続に関するお問合せ窓口
期限: 不明（死亡連絡後に口座は凍結される） ・ オンライン: 一部可（相続税申告・相続登記のネット手続きサービス紹介あり。相続手続き自体は電話連絡が起点）
2026年8月3日に銀行名変更予定。BaaS提携（JAL NEOBANK等）は各専用アプリ経由で手続き。
銀行楽天銀行
手順 カスタマーセンターへ電話で口座名義人の死亡を連絡→契約内容確認後、必要書類の案内が郵送で届く→相続手続依頼書等を提出して払戻し・解約
必要書類 楽天銀行所定の相続手続依頼書（原則相続人全員の署名捺印）、被相続人の出生から死亡までの連続した戸籍謄本（発行6か月以内・原本、法定相続情報一覧図の写しで代替可）、被相続人の契約時住所が確認できる書類（住民票除票・戸籍の附票等）、相続人の印鑑証明書
窓口 楽天銀行カスタマーセンター（電話・全日9:00〜17:00、年末年始除く）
期限: 不明（死亡後すみやかに連絡） ・ オンライン: 不可（電話連絡＋書類郵送）
ネット銀行のため店舗窓口なし。連絡後に死亡口座は取引停止される
⚠️ 手続き・必要書類は変わることがあります。必ず各社の最新の案内（各件のリンク先）でご確認ください。本ページは情報提供のみで、法的助言ではありません。相続・遺産分割に関わる判断は専門家（弁護士・司法書士等）にご相談ください。
🕊 このデータ、埋め込めます（士業・葬儀社・終活サービス向け）
貴サイトに「死後手続きの逆引き」を1行で設置できます（一次出典つき・常に更新）。
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