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デジタル終活 ── 終いの手続き
大切な人が遺したアカウントと契約。銀行・携帯・SNS・サブスク・保険・公共料金の「解約・承継のしかた」を、一次出典つきで静かに並べています（収録 70 件）。ひとつずつで、大丈夫です。
公共料金NHK放送受信契約（受信料）
手順 受信契約者が死亡した場合、NHKふれあいセンター（0120-151515）または解約受付（0120-222-000）へ電話連絡。後日郵送される「放送受信契約解約届」に記入し、死亡を証明する書類を添えて返送する。世帯内で契約を引き継ぐ場合は名義変更（オンライン可）。インターネットでの解約はできず電話＋書面が必須。前払分は未利用期間分が返金対象。
必要書類 死亡を証明する書類（死亡診断書のコピー・戸籍謄本・除籍謄本等のいずれか）、放送受信契約解約届
窓口 NHKふれあいセンター 0120-151515 ／ 解約受付 0120-222-000（9:00〜18:00、土日祝も受付）
期限: 期限の定めなし（落ち着いてから速やかに連絡推奨） ・ オンライン: 解約は不可（電話＋郵送）。名義変更はオンライン可
解約届はPDFダウンロードがなく電話での取り寄せが必要
公共料金中部電力ミライズ（電気）
手順 世帯主変更などに伴う契約名義の変更は電話のみで受付。WEB会員サービスのカテエネや当社から送付するお知らせなどに記載のお客さま番号を手元に用意して担当窓口へ連絡する。お客さま番号が不明な場合は住所および契約名義から照会してもらえる。
必要書類 不明（公式ページに死亡関係書類の規定なし。お客さま番号が分かるものを準備）
窓口 中部電力ミライズの担当窓口（電話のみ受付）
期限: 不明 ・ オンライン: 不可（契約名義の変更は電話のみ）
旧契約名義人と新契約名義人で電気料金の支払いを分ける場合は、名義変更ではなく電気のご使用廃止およびご使用開始の手続きが必要。引落口座やクレジットカードなど支払方法の変更は別途手続きが必要。
公共料金大阪ガス（都市ガス）
手順 相続などによる契約者変更は名義変更依頼受付フォーム（Web・24時間受付）または電話で手続き。改姓や配偶者への変更はマイ大阪ガスから可。解約の場合は閉栓作業あり（オートロック物件は立会いを求められる場合あり）
必要書類 死亡証明書類の提出は原則不要。契約者確認のためガス料金支払口座情報（金融機関名・支店名・口座番号）または過去のガス使用量・料金がわかるもの（検針票・払込書等）
窓口 大阪ガスお客さまセンター（月〜土9:00-19:00、日・祝9:00-17:00）／名義変更依頼受付フォーム
期限: 明確な期限なし（引落口座凍結前の手続きが実務上望ましい） ・ オンライン: 可（受付フォームはWeb24時間）
入力内容確認のため電話確認が入る場合あり
公共料金東京ガス（都市ガス）
手順 契約者死亡時、世帯内で使用を続ける場合は名義変更（電話一本で可能）、使用予定がなければ使用停止（解約）を申し込む。手続きには契約番号（お客さま番号）が必要。支払方法（口座振替等）の変更・解約も併せて行う。
必要書類 原則不要。契約番号がわかる検針票等を用意。状況により異なる場合あり
窓口 東京ガスお客さまセンター（公式サポートページ参照）
期限: 不明（速やかに連絡推奨） ・ オンライン: 名義変更・使用停止はオンラインまたは電話で可
電気とガスをまとめて契約している場合は両方の手続きが必要
公共料金東京都水道局
手順 遺族が引き続き使用する場合は使用者名義変更、使用しない場合は使用中止（解約）で料金を精算し、必要なら改めて使用開始手続き。電話またはWebで手続き可
必要書類 不明（公式FAQに書類の記載なし）
窓口 東京都水道局お客さまセンター
期限: 解約時は検針締め日前の手続きが望ましい（基本料金発生を回避） ・ オンライン: 可（Webの使用者名義変更届あり）
債権債務を引き継ぐか否かで名義変更か中止かが分かれる
公共料金東京電力エナジーパートナー（電気）
手順 契約者の死亡時は電話で名義変更（継承）または解約。電話で死亡の旨と新契約者情報を伝えれば書類提出は基本的に不要。くらしTEPCO webの問い合わせフォームでも受付し後日折り返し。
必要書類 原則不要（電話で契約者死亡・新契約者情報を伝える）。お客さま番号・供給地点特定番号があると手続きが円滑。
窓口 自由料金プラン 0120-995-113／規制料金プラン（従量電灯・低圧電力等）0120-995-001（受付：月〜土9:00〜17:00、休祝日を除く）。くらしTEPCO web問い合わせフォーム
期限: 不明（利用しない場合は速やかに解約） ・ オンライン: 一部可（web問い合わせフォームで受付、確定は電話）
ガス契約がある場合は別途手続きが必要。
公共料金関西電力（電気）
手順 契約者死亡時は名義変更または解約。名義変更は会員サイト「はぴeみる電」の会員サービス登録情報から変更。解約（使用停止）は引越し手続きに準じWebで24時間受付。対象外メニューは電話
必要書類 不明（公式ページに死亡時の必要書類の記載なし）
窓口 はぴeみる電（Web）または関西電力（よくあるご質問・お問い合わせ窓口）
期限: 不明 ・ オンライン: 可（従量電灯A/B・低圧電力・深夜電力等の旧メニューや集約請求は電話のみ）
口座振替の引落口座が凍結される前に支払方法変更も必要。ガス契約も同窓口で手続き
⚠️ 手続き・必要書類は変わることがあります。必ず各社の最新の案内（各件のリンク先）でご確認ください。本ページは情報提供のみで、法的助言ではありません。相続・遺産分割に関わる判断は専門家（弁護士・司法書士等）にご相談ください。
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貴サイトに「死後手続きの逆引き」を1行で設置できます（一次出典つき・常に更新）。
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