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デジタル終活 ── 終いの手続き
大切な人が遺したアカウントと契約。銀行・携帯・SNS・サブスク・保険・公共料金の「解約・承継のしかた」を、一次出典つきで静かに並べています（収録 70 件）。ひとつずつで、大丈夫です。
動画配信Disney+（ディズニープラス）
手順 死亡者専用の手続きは公式に明記なし。契約経路により解約：Disney+直契約はアカウントから解約、Apple/Google経由は各ストアの定期購入から、ドコモ経由はMy docomoで解約。解約後は次回請求日前まで視聴可能。
必要書類 不明（通常はアカウントまたはストアのログイン情報で解約。死亡を証する書類の要否は公式に明記なし）
窓口 Disney+ヘルプセンター／ドコモ インフォメーションセンター（0120-800-000、ドコモ経由の場合）
期限: 不明（次回請求日前まで課金・視聴が継続） ・ オンライン: 可（アカウントまたは各ストアからオンライン解約）
死亡者名義の課金停止は契約経路の特定が必要。専用の遺族向け手続きは公式に案内なし（2026-07時点）。
動画配信Netflix
手順 ログイン可能ならアカウント→メンバーシップのキャンセルで解約。ログイン不可の場合はヘルプセンターの故人会員アカウント解約フォームから申請する。
必要書類 通常は死亡診断書等の書類提出は不要。支払いに使用していたクレジットカード情報（カード番号下4桁等）でアカウントを特定する。
窓口 Netflixヘルプセンター（オンラインの故人アカウント解約フォーム）
期限: 不明（審査後1〜3週間程度で解約完了が一般的） ・ オンライン: 可（オンラインで完結）
ログインできれば本人同様に解約可能。完了まで数週間かかる場合あり。
動画配信U-NEXT（ユーネクスト）
手順 メインアカウントでログインし「アカウント・契約」から月額プランを解約。支払い経路（U-NEXT請求／Amazon／Apple／Google Play／楽天等）ごとに手続きが異なる。アカウントの完全削除は別途「退会」手続き。遺族が代理で行う場合の専用手続きは公式に明記がなく、カスタマーセンターへの連絡が必要。
必要書類 不明（オンライン解約は本人のログイン情報が必要。遺族代理時の必要書類は公式に記載なし）
窓口 U-NEXTヘルプセンター／カスタマーセンター（公式サイト内）
期限: 不明（次回請求日前の解約で以降の課金が停止） ・ オンライン: 可（本人ログイン時）。遺族代理は不明
「解約」は月額課金の停止、「退会」はアカウント削除でポイント失効。他社経由の申込はその窓口でのみ解約可。
動画配信WOWOW
手順 WOWOWには契約を引き継ぐ名義変更制度がなく、契約者が変わる場合は現在の契約（旧名義）を一度解約し、今後利用する方の名前（新名義）で新規加入する手続きが必要。詳細は電話で案内される。
必要書類 不明（公式ページに死亡関係書類の規定なし）
窓口 WOWOWカスタマーセンター（電話）。ただしスカパー！・ひかりTV・一部ケーブルテレビ局（J:COM、YCV、大分ケーブルテレコム）・Amazonアプリストア・Apple App Store経由で視聴中の場合はそれぞれの事業者へ連絡する。
期限: 不明 ・ オンライン: 不可（名義関連の手続きは電話案内）
遗族が視聴を継続したい場合でも契約の承継はできず、解約→新規加入になる点に注意。加入経路によって窓口が異なる。
動画配信スカパー！
手順 契約者が亡くなった場合の解約は、ご家族からスカパー！カスタマーセンターへ電話で連絡する。視聴を継続する場合は名義変更（現契約者と同居の家族に限る）を電話で申請する。
必要書類 公式ページに死亡関係書類の明示はなく不明。名義変更時の申請事項は、契約中のB-CAS/ACAS番号（20桁）・ICカード番号（16桁）またはお客様番号（10桁）、変更後の氏名（漢字／よみがな）、契約者との続柄、新名義人の生年月日、支払い方法の変更有無。
窓口 スカパー！カスタマーセンター（電話）
期限: 不明 ・ オンライン: 不可（解約・名義変更とも電話受付）
名義変更は現契約者と同居の家族に限定。クレジットカード払いの場合は契約者本人名義のカード登録が必要なため、名義変更時は支払方法の見直しも必要。
⚠️ 手続き・必要書類は変わることがあります。必ず各社の最新の案内（各件のリンク先）でご確認ください。本ページは情報提供のみで、法的助言ではありません。相続・遺産分割に関わる判断は専門家（弁護士・司法書士等）にご相談ください。
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